czwartek, 22 maja 2025 10:45
Reklama

Vectra: Z powodu urlopu biuro nieczynne… 2 tygodnie

Przed drzwiami Biura Obsługi Klienta Telewizji Kablowej Vectra S.A. przy ul. Żwirki 50 w Tczewie ustawiła się spora grupka mieszkańców. Każdy miał do załatwienia jakąś sprawę – niektóre ważne i pilne. Niestety, przez dwa tygodnie żadna z tych spraw nie została załatwiona z powodu …  urlopu pracownika. Co na to firma? Prosi na przyszłość o wyrozumiałość i zachęca do korzystania z infolinii. 
Vectra: Z powodu urlopu biuro nieczynne… 2 tygodnie

Jak to możliwe, że w 60-tys. mieście, w którym jest tylko trzech operatorów telewizji kablowej (jednej lokalnej i dwóch ogólnopolskich) jedyny punkt obsługi abonentów zostaje zamknięty na tak długi czas?

Reklama

Najbliższe biuro obsługi klienta firmy Vectra znajduje się w Gdyni. To dla większości Tczewian za daleko.

- Potwierdzam, Biuro Obsługi Klienta Vectry w Tczewie było nieczynne z powodu urlopu pracowników w dniach 14 lipca do 1 sierpnia – informuje Krzysztof Stefaniak z Public Relations Grupy Vectra - Wznowiło swoje działanie w poniedziałek 4 sierpnia. Wszystkie osoby mające jakiekolwiek sprawy do Vectry zapraszamy do kontaktu telefonicznego z nami poprzez infolinię. Obecnie każdą sprawę można załatwić z Vectrą bez wychodzenia z domu - właśnie poprzez telefon - mówi przedstawiciel kablówki. (...)

Więcej na ten temat przeczytasz w najbliższym numerze Gazety Tczewskiej.


Podziel się
Oceń

Napisz komentarz

Komentarze

XXX 18.08.2014 21:01
Gratulacje dla GT za poruszający temat ... no i trzeba być niezłym oszołomem, aby z takimi sprawami biegać do mediów. W lipcu zepsuł się mi dekoder. Była informacja na drzwiach biura więc zadzwoniłem na infolinię Vectry, że dekoder przestał działąć - po 1.5 godz. przyjechał serwisant z nowym dekoderem i po sprawie. Rozmawiając z infolinią przy tej okazji zaproponowano mi jeszcze korzystniejsze warunki umowy. Ot co !!!

Reklama
18.08.2014 21:19
klientami kablówek są często ludzie starsi, którzy mają akurat z tym problem. Sam często załatwiam sprawy online lub telefonicznie ale nie wymagaj tego od wszystkich.

Toto 18.08.2014 20:27
Infolinie to niestety przyszłość obsługi klienta w ielu miastach tak Vectra jak UPC czy Multimedia dawno zrezygnowały z biur obsługi to samo Netia. Cięcia w obsadzie pracowniczej postępują a urlopy też się należą...

abc 10.08.2014 18:17
"Obecnie każdą sprawę można załatwić z Vectrą bez wychodzenia z domu" Nieprawda, bo wypowiedzieć Umowy przez telefon nie można.

miko 10.08.2014 17:34
niestety, żałuję, że nie ma w tcz multimedii lub upc, korzystałem kiedyś w innym mieście i było super. A z vectrą różnie bywa...

wojt 10.08.2014 13:28
Jestem abonentem vectry juz 4 lata, nie narzekam, wszystko załatwione od ręki, trzeba dobrze czytać umowy. Jak komuś się nie podoba to Telkab zaprasza i życzę ppowodzenia tam. :D

Reklama
józek 10.08.2014 09:43
W dzisiejszy czasach nic przez telefon ani nie wpuszczać obcych z Vectry czy podajacych się za inne firmy. Osobiście, w punkcie obsługi klienta, to jest wiarygodne. Następnym razem niech przyślą kogoś na zastępstwo

gość 09.08.2014 20:23
i umowy już tam nie przedłużę, dwie reklamacje składałem, a ta infolinia to jakaś kpina bo kobiety nic nie wiedzą, nawet nie wiedzą do czego jest ten żałosny ebok

orange 09.08.2014 18:49
co to jest vectra ? jak można mieć cokolwiek z vectry przeciez to badziewna firma , i wolno chodzi internet wieczorami

Krótkie metraże Davida Lyncha w Tczewie! W repertuarze sześć filmów wybitnego reżysera Krótkie metraże Davida Lyncha w Tczewie! W repertuarze sześć filmów wybitnego reżysera Zobaczcie, jak wybuchały płomienie ognia, który towarzyszyć będzie fanom kina na całym świecie przez kolejne dekady, w wyjątkowym zestawie sześciu krótkometrażowych filmów Davida Lyncha z początków jego kariery. Szkice pomysłów, które później zachwycą w „Miasteczku Twin Peaks” i „Zagubionej autostradzie” – niepohamowana twórcza odwaga i kreatywność czasów studenckich reżysera. To także pierwsze współprace Lyncha z Pieńkową Damą, Hawkiem czy Harrym Deanem Stantonem. Każdy z filmów jest poprzedzony krótkim wstępem samego reżysera, który w anegdotyczny i typowy dla swojego humorystycznego stylu wypowiedzi sposób, przybliża historie ich powstawania.Zestaw pokazuje również zróżnicowanie artystycznych zainteresowań Lyncha. Znajdziecie tu m.in. poklatkową malarską animację „Sześciu mężczyzn, którym robi się niedobrze (sześć razy)”, oniryczną, awangardową adaptację snu w „Alfabecie”, slapstickową komedię o ludzkiej wspólnocie przełamującej bariery językowe w „Kowboju i Francuzie” oraz hołd złożony braciom Lumière w „Złych przeczuciach po złym czynie”. Program:Sześciu mężczyzn, którym robi się niedobrze (sześć razy) / Six Man Getting Sick (Six Times) / reż David Lynch / USA / 1967 / 4’ + wstęp reżyseraAlfabet / The Alphabet / reż. David Lynch / USA / 1968 / 4’ + wstęp reżyseraBabcia / The Grandmother / reż. David Lynch / USA / 1970 / 34’ + wstęp reżyseraKaleka I & II / The Amputee I & II / reż. David Lynch / USA / 1973 / 4’ & 5’ + wstęp reżyseraKowboj i Francuz / The Cowboy and the Frenchman / reż. David Lynch / Francja / 1988 / 26’ + wstęp reżyseraZłe przeczucia po złym czynie / Premonitions Following an Evil Deed (Lumière) / reż. David Lynch / Francja / 1995 / 1’ + wstęp reżysera *Tekst kuratorski: Marcin Prymas; Redakcja: Karolina Sienkiewicz  Projekcja Krótkie metraże Davida Lyncha: 1966-1995Całość trwania zestawu + wstępy Davida Lyncha: 93 minuty.25.05.2025r, godz. 16.00Sala widowiskowa Centrum Kultury i Sztukiul. kard. St. Wyszyńskiego 10 w TczewieWstęp wolny! Data rozpoczęcia wydarzenia: 25.05.2025 16:00 – Data zakończenia wydarzenia: 25.05.2025 18:00
Ruszają zapisy na zawody biegowe dla dzieci na stadionie lekkoatletycznym! Ruszają zapisy na zawody biegowe dla dzieci na stadionie lekkoatletycznym! Tczewskie Centrum Sportu i Rekreacji zaprasza dzieci i młodzież na Biegowy Puchar im. Kazimierza Zimnego, urodzonego w Tczewie wybitnego polskiego lekkoatlety, medalisty letnich Igrzysk Olimpijskich w biegu na 5000 metrów. Zawody zaliczane są do cyklu biegów dla dzieci i młodzieży Puchar Pomorza. To doskonała okazja, aby sprawdzić swoje umiejętności, pokonać własne ograniczenia i poczuć prawdziwą sportową atmosferę!Zawody odbędą się 7 czerwiec br. na Stadionie Miejskim im. Alfonsa Guzińskiego (ul. Bałdowska 11, Tczew)Zawody rozpoczną się o godz. 10.00. Będą rozgrywane w grupach wiekowych od 5 do 18 lat na 200 m, 400 m i 800 m (biegi majtka, marynarza, admirała, chorążego itd.).Zawody są otwarte dla dzieci w różnych kategoriach wiekowych, więc każdy znajdzie coś dla siebie! Nie liczy się tylko wynik – liczy się dobra zabawa, sportowa rywalizacja i wspólne przeżywanie emocji! Organizator przewiduje medale pamiątkowe dla wszystkich biegaczy!Zapisać można się online do 5.06.2025: https://elektronicznezapisy.pl/event/12790.htmlb) lub w biurze zawodów 7.06.2025 od godz. 8.00 do 15 minut przed każdą wyznaczoną godziną startu danej kategorii wiekowej.Przypominamy, że wymagane jest, aby zawodnicy do 13-tego roku życia pojawili się na zawodach z rodzicem bądź opiekunem prawnym.Niepełnoletni zawodnicy powyżej 13-tu lat, którzy nie mogą pojawić się z opiekunem, powinni dostarczyć do biura zawodów kartę zgłoszeniową podpisaną przez rodzica bądź opiekuna prawnego (karta dostępna na stronie https://elektronicznezapisy.pl/event/12790/clients.html po zakończeniu rejestracji). Data rozpoczęcia wydarzenia: 07.06.2025 08:00 – Data zakończenia wydarzenia: 07.06.2025 13:30
Reklama