Za energię już nie w Enerdze

 Od 1 sierpnia nie będzie można płacić za prąd w kasie na ul. Nowej.
Jak tłumaczą przedstawiciele Energi, z punktów kasowych w biurach obsługi korzysta coraz miej klientów. Spółka rezygnuje z bezpośredniego przyjmowania wpłat gotówkowych i zachęca do korzystania z innych sposobów płatności – wraz z codziennymi zakupami, stałego zlecenia w banku czy polecenia zapłaty.

Liczba transakcji malała
- Analiza trendów dotyczących poszczególnych sposobów płatności pokazuje, że liczba transakcji w naszych punktach kasowych stale malała. Od 2008 r. spadła o ponad 60 proc. Z kas korzystał więc już niewielki procent naszych klientów – wyjaśnia decyzję Krzysztof Rogaliński, prezes zarządu Energa Obsługa i Sprzedaż. - Większość osób nie chce tracić czasu na dojazdy do punktów kasowych, woli płacić wszystkie faktury w jednym miejscu, np. podczas codziennych zakupów lub przez internet.
Większość firm rezygnuje z utrzymywania własnych punktów kasowych, gdyż generują one zbyt wysokie koszty (związane np. z konwojowaniem gotówki, ubezpieczeniem itp.). Aby nie przerzucać ich na klientów, spółki powierzają prowadzenie takich usług wyspecjalizowanym firmom lub korzystają z nowych, ale popularnych już technologii. Jest to powszechny już trend rynkowy.
Od 1 sierpnia płatności za energię elektryczną można realizować poprzez: sieć VIA Moje Rachunki, w kasach oddziałów SKOK Stefczyka, sieć Wygodne Rachunki, przelewy bankowe, przelewy elektroniczne, polecenie zapłaty realizowane przez wszystkie banki, Pocztę Polską.

Przedpłaty także przez Sieć
Doładowania energii do systemu przedpłatowego (pre-paid) klienci mogą dokonać na kilka sposobów:
- elektronicznie poprzez eBOK www.ebok.energa.pl,
- w sieci VIA w punktach VIA Moje doładowania, których jest już blisko 14 tys., adresy punków dostępne są na stronie www.billbird.pl/mojedoladowania,
- elektronicznie poprzez stronę www.energa.pl/doladujenergie.
Rozliczenia Rzeczywiste energii można realizować w następujący sposób:
- elektronicznie poprzez eBOK www.ebok.energa.pl,
- w sieci VIA w punktach VIA Moje Rachunki, adresy punków dostępne są na stronie http://www.smarteco.pl/mapa.